pb commandé amazon

[freerider]

salut
une amie a commandé pour environ 450€ d'armaflex sur Amazon chez Profivent, pb c'est du ACE...
commandé hier soir et commande déjà expédiée
comment peut elle faire pour perdre le moins de sous possible ? refuser le colis à la réception ? ou obligée de renvoyer à ses frais les rouleaux ? et je crois que Profivent est en Allemagne...

merci

[Alban42800]

Faut voir les conditions de retour, s'il faut le vendeur payera les frais.
Avec Amazon les vendeurs n'ont pas droit à l'erreur.

[ravely]

Si les caractéristiques étaient annoncées noir sur blanc ça va être dur de trouver une raison qui soit recevable et par le fabricant et par le l'opérateur logistique.

[Toinou442]

En france (et en Europe?) il y à un délais de rétractation de 14 jours pour tout achat en ligne ou par correspondance. Par contre en effet le risque est de devoir payer les frais de retour. L'idéal est de contacter le vendeur au plus vite pour voir les conditions de retour

[freerider]

elle a eu une réponse (robot je crois) de refuser le colis à la réception

[servane]

Ce que je trouve dommage dans l'histoire c'est que le vendeur avait lui tout bien rempli les caractéristiques, et en plus en passant par amazon il ne gagne pas grand chose et il va se faire avoir pour les frais de port par une erreur d'inattention...

Si en rentrant d'un magasin tu t'aperçois que finalement t'as pas pris le truc que tu voulais tu peux le ramener mais c'est bien toi qui paies l'essence !

[freerider]

je ne sais pas encore comment ça va se passer, pas du tout sûr que le vendeur se fasse avoir....
elle ne savait pas que l'ACE était pas top, c'est quand je lui ai dit qu'elle ètaiit dégoûtée d'avoir mis 450 balles là dedans...

[servane]

J'imagine
C'est pas top pourquoi ?

[freerider]

Concernant l'Armaflex je ne sais pas si ça été dit ici, mais il convient d'informer sur un point important.
Si vous voulez faire une isolation globale avec de l'Armaflex c'est impérativement de l'Armaflex XG à la rigueur du AF mais pas de l'Armaflex ACE!!!
Ce dernier est une version plus ancienne qui n'est pas faite pour cet usage. Les rejets dans l’atmosphère sont bien plus importants. Rappelons que c'est un isolant prévu à la base pour une isolation dans le domaine industriel, et pas pour un local à vivre, qui plus est sorti il y a plus de 20 ans.

Pour l'utilisation en tant qu'isolant pour un fourgon, il faut se tourner vers l'Armaflex XG qui a été développé davantage pour cet usage.
ou au moins du AF.
Si votre utilisation concerne juste la limitation de pont thermique, le ACE peut convenir a la rigueur, vu que la surface et l’épaisseur sont bien plus reduites.

La plupart des liens que l'on trouve sur Amazon et autres pointent sur du ACE, faites attention. Remarque, le XG est presque deux fois plus cher.

[servane]

Ok merci pour l'info

Dans tous les cas vaut mieux payer le retour que respirer tout ça

[freerider]

c'est ça