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Entraide pour l'aménagement de tout fourgon et pour l'entretien du Trafic

L'art du fourgon aménagé Accueil du Forum
S.A.V Kiravans

 
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Auteur Message
patlec
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Inscrit le: 27 Mar 2016
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Véhicule: Trafic II LH1

MessagePosté le: Mar 08 Jan 19 21:33 Répondre en citant

Hello la compagnie

J'ai acheté mes vitres pour Trafic chez Kiravans Angleterre, en septembre 2017.
Dernièrement, suite au démontage de l'habillage, je découvre que mon isolant Armaflex est mouillé ainsi que mon parquet.
Après investigation, je m’aperçois que le responsable est le rail de la vitre coulissante :



C'est juste le bouchon caoutchouc à l'extrémité, qui doit être mal collé et je pense que le problème peut facilement se régler, en le tartinant de colle à pare-brise.
Néanmoins, je décide tout de même d'envoyer un petit mail avec photo à l'appui chez Kiravans, le 25 décembre dernier, sans réclamer rien de spécial, mais en leur demandant leur avis sur l'incident.
On me répond deux jours après pour me dire que la situation est anormale et qu'on va m'envoyer.....une nouvelle fenêtre :shock:

J'avais un peu de mal à y croire, mais aujourd’hui, j'ai reçu une belle vitre complète et neuve :D

Alors là pour le coup, c'est pas du SAV qui fait semblant :yes:
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Romarin 06
Traficaménageur


Inscrit le: 14 Fév 2012
Messages: 7897
Localisation: Montagne des Alpes-Maritimes
Véhicule: TRAFIC L2H1 DCI 115

MessagePosté le: Mar 08 Jan 19 22:14 Répondre en citant

Bonsoir,

Ben :yes: :yes: :yes:, le problème c'est qu'il faut décoller la vitre en place...
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patlec
Traficaménageur


Inscrit le: 27 Mar 2016
Messages: 388
Localisation: Septentrion occidental
Véhicule: Trafic II LH1

MessagePosté le: Mar 08 Jan 19 23:12 Répondre en citant

Oui Romarin et ça ne doit pas être une opération facile :hum:
Mais pour l'instant, c'est complètement inattendu et hors de question. Je vais colmater cette petite fuite avec de la colle et garder ma belle vitre toute neuve, bien au chaud en stock :D
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servane
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Inscrit le: 21 Juin 2006
Messages: 9691
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Véhicule: Combi T5

MessagePosté le: Mer 09 Jan 19 9:55 Répondre en citant

Ah oui, super SAV et c'est bien de le faire remarquer aussi Wink
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